Términos y condiciones

Este sitio de internet (website) es del Grupo Centenario, cuya matriz es INVERSIONES CENTENARIO S.A.A. (en adelante CENTENARIO). Las personas que ingresen se registren y/o utilicen este website serán identificadas en estos Términos y Condiciones como “Usuario”, ya sea en singular o plural. El uso de este website por parte de cada Usuario que ingresa al mismo está sometido a los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario, al momento del uso de este website y/o registro, manifiesta haber leído cuidadosamente estos Términos y Condiciones, los cuales son legalmente vinculantes. En tal sentido, el Usuario declara aceptar estos Términos y Condiciones, así como sus modificaciones y actualizaciones. Esta aceptación se entenderá efectuada con el solo ingreso del Usuario a este website.

CENTENARIO se reserva el derecho de revisar y actualizar, en cualquier momento y a su sola discreción, los presentes Términos y Condiciones, total o parcialmente; entrando en vigencia cualquier modificación desde su publicación, a menos que se señale expresamente otra fecha de entrada en vigencia. Si el Usuario continúa haciendo uso de este website, luego de la publicación de cualquier modificación, se entiende que ha aceptado dichos cambios. Estos Términos y Condiciones han sido actualizados por última vez en marzo de 2020.

CENTENARIO ha dividido los Términos y Condiciones en cuatro grupos. Estos son:

  • I. Política de Privacidad (Protección de Datos Personales).
  • II. Propiedad intelectual y derechos de autor (prohibición de utilizar los contenidos, diseños y demás elementos de esta página web).
  • III. Exclusión de responsabilidad (por daños a los equipos o a los programas causados por cualquier clase de virus o por cualquier otra circunstancia relacionada directa o indirectamente con el acceso a la página web de CENTENARIO).
  • IV. Gestión de Cookies.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)

1. INTRODUCCIÓN

La presente política de privacidad (la “Política”) tiene por finalidad informarle la manera en que INVERSIONES CENTENARIO S.A.A., con R.U.C. N° 20101045995, con domicilio en Av. Víctor Andrés Belaunde 147, Vía Principal, Edificio Real Cuatro Piso 2, San Isidro, Lima, y sus empresas subsidiarias, tratan y utilizan la información personal que recopilan a través de las siguientes páginas web:

www.centenario.pe

www.minka.com.pe

www.terreno.pe

www.tuoficina.pe

www.oficinascentenario.pe

www.macropolis.com.pe

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOLECTA?

CENTENARIO recopila la siguiente información del Usuario:

  1. Datos personales proporcionados libremente por el Usuario al momento de llenar fichas de contacto, formularios de registro, entre otros, que se encuentran en la página web de CENTENARIO o de sus subsidiarias, y donde se le solicita al Usuario proporcione sus datos personales, tales como nombres, apellidos, DNI, estado civil, teléfono o celular, correo electrónico, dirección, entre otros (los “Datos Personales”).
  2. Información que se recolecta cuando el Usuario utiliza el sitio web, entre la que se incluye: (i) Información sobre las actividades realizadas por el Usuario mientras navega y utiliza la plataforma; (ii) La URL de la que proviene el Usuario (incluyendo las externas al sitio web); (iii) URLs más visitadas por el Usuario (incluyendo las externas al sitio web); (iv) Direcciones IP; (v) Navegador que utiliza el Usuario; (vi) Información sobre aspectos operativos del sitio web, como análisis y estadísticas de navegación, tráfico, entre otros; (vii) Ubicación del Usuario. Asimismo, en aquellos locales de CENTENARIO o sus subsidiarias donde se brinden servicios de Wi-Fi de manera gratuita, se recolectará información sobre las actividades de navegación del Usuario mientras utilice dicho servicio.

3. SOBRE LA VERACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

El Usuario declara que los Datos Personales proporcionados son verdaderos, completos y exactos. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud y vigencia de los Datos Personales suministrados. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a CENTENARIO y a sus subsidiarias a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.

CENTENARIO no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada por el Usuario, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

4. EL BANCO DE DATOS DEL GRUPO CENTENARIO

De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por el que se aprueba su Reglamento, los Datos Personales serán incorporados a un banco de datos de titularidad de CENTENARIO. El Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de su información en dicho banco de datos.

5. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?

La Información del Usuario se utiliza para las siguientes finalidades:

  1. Atender las solicitudes, consultas, sugerencias y pedidos de los clientes y potenciales clientes de las diversas unidades de negocio del Grupo Centenario.
  2.  Enviarle al Usuario publicidad, promociones de productos y/o servicios, encuestas, invitaciones a eventos, campañas de captación y gestión comercial, email marketing, descuentos, cuponeras físicas y digitales, novedades y otros, propios y/o de terceros, a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o direcciones físicas que el Usuario facilitó al momento de registrarse ante las diversas unidades de negocio del Grupo Centenario. En caso se envíen correos electrónicos, el Usuario consiente que estos serán considerados como solicitados y que no califican como “spam” bajo la normativa aplicable. En todo caso, se incluirá un hipervínculo en todos los correos electrónicos para que el Usuario pueda revocar su consentimiento.
  3. Realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y hábitos de conducta de los Usuarios a fin de personalizar el contenido y comunicaciones que se le enviarán al Usuario.
  4. Perfilar al Usuario enriqueciendo y unificando su información a través del procesamiento e interconexión de la misma con información obtenida de diversos puntos de captación del Grupo Centenario. Asimismo, se segmentará la Información del Usuario de manera demográfica para elaborar análisis de comportamientos, preferencias y propensión de compra e implementar estrategias de georreferenciación.
  5. Desarrollar programas de fidelización.
  6. Desarrollar nuevos productos o incursionar en nuevos mercados.
  7. Transferir o intercambiar la Información del Usuario entre las distintas unidades de negocio del Grupo Centenario y desarrollar líneas de promoción y comunicación para distintos grupos de interés, así como iniciativas de venta cruzada y poder utilizar la información que se recopile en una unidad de negocio de manera transversal.
  8. Transferir la Información del Usuario con socios o proveedores estratégicos del Grupo Centenario, tales como las empresas operadoras o locatarias dentro de los centros comerciales del Grupo Centenario -con la finalidad de que dichas empresas envíen información o publicidad sobre sus propios productos y/o servicios- así como transferir información a empresas que brinden servicios complementarios a los servicios que brinda el Grupo Centenario, como empresas de gestión de datos u otros.
  9. Elaborar estudios estadísticos y/o analíticos sobre la operatividad y navegabilidad de las páginas web del Grupo Centenario para mejorar la experiencia del Usuario, así como elaborar estudios estadísticos y/o analíticos sobre hábitos de navegación y búsquedas con la finalidad de mejorar los servicios que se brindan en línea.
  10. En aquellos locales del Grupo Centenario donde se brinden servicios de Wi-Fi de manera gratuita, se realizarán análisis de la data y del comportamiento de navegación del Usuario mientras utilice el servicio.
  11. Transferir la Información del Usuario a empresas que brinden servicios basado en infraestructura en la nube en el extranjero, para fines de alojamiento, almacenamiento y procesamiento de información. Cabe indicar que dicho tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual o potencial relación contractual del Grupo Centenario con el Usuario.

Al momento del uso de este website y/o registro en formularios, el Usuario autoriza y otorga su consentimiento, de manera previa, libre, expresa, e inequívoca, para el tratamiento de su información, de conformidad con las finalidades antes descritas.

6. ¿CÓMO RESGUARDAMOS LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?

CENTENARIO es consciente de la elevada consideración que tiene la privacidad de sus clientes y de todas aquellas personas que se interesan por sus servicios/bienes/productos y el de sus subsidiarias. Siendo consecuente con esta consideración tiene el compromiso de respetar la privacidad y proteger la confidencialidad de la información privada y los Datos Personales. En tal sentido, CENTENARIO emplea diversas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados. No obstante, no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de nuestros sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape de su control.

CENTENARIO tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a la empresa; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

7. INFORMACIÓN SOLICITADA POR AUTORIDADES PÚBLICAS

CENTENARIO se compromete a no divulgar o compartir la Información del Usuario, sin que se haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de: (i) las solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias; (ii) solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales; y, (iii) solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

8. INFORMACIÓN SOLICITADA POR EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y TERCEROS

CENTENARIO respeta la privacidad de sus Usuarios, por lo que no compartirá su información con terceros, con excepción de sus empresas subsidiarias y terceros autorizados que procesan los Datos Personales para CENTENARIO para los fines descritos esta Política, lo cual es autorizado expresamente por el Usuario. Dichos terceros autorizados no tienen permiso de usar los Datos Personales para cualquier otro propósito.

9. DERECHOS DEL USUARIO

Se pone en conocimiento del Usuario que los derechos de acceso, rectificación cancelación y oposición de sus Datos Personales se podrán ejercer, en los términos recogidos en la legislación peruana vigente, mediante petición dirigida a: derechosarco@centenario.com.pe.

Sin perjuicio de lo anterior, CENTENARIO podrá conservar determinada Información del Usuario a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra nuestra empresa por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información, cuyo plazo de almacenamiento no será mayor de 25 años desde la última relación de consumo.

10. MENORES DE EDAD

CENTENARIO entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por este motivo, este website no está diseñado para, ni dirigido a menores de edad. CENTENARIO no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de Datos Personales relativos a menores de edad. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los Datos Personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos expresamente el derecho a modificar o actualizar en cualquier momento la presente Política en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial, en cuyo caso será inmediatamente publicada en los sitios web del Grupo Centenario. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente a la Política de Privacidad Web que encontrarán en los mencionados sitios web.

De no otorgar su consentimiento bajo los términos expuestos, no será posible atender su solicitud.

II. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS

CENTENARIO mantiene este website para brindar información acerca de sus productos y servicios, y como medio de interrelación comercial con sus clientes y potenciales clientes. Las marcas, nombres comerciales, reseñas, gráficos, fotografías, dibujos, diseños y cualquiera otra propiedad, producto y elemento que aparecen en este website, así como los contenidos, están protegidos legalmente a favor de CENTENARIO o alguna de sus subsidiarias de conformidad con las disposiciones legales sobre propiedad industrial, derechos de autor, y cualquier otra norma legal aplicable. En consecuencia, no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera, salvo previa autorización escrita y expresa de CENTENARIO.

Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, y cualquier otro medio o forma de difusión de contenidos, información o conocimientos.

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados en forma espontánea y sin previa solicitud por los Usuarios de CENTENARIO, relativos a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, serán usados libremente por CENTENARIO si así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos productos o planes de mercadeo. Tales comunicaciones no son confidenciales y se presume que no están protegidas por ninguna regulación relacionada a derechos de autor o a propiedad intelectual, y por ende, el Usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que CENTENARIO hiciere de las mismas. Si la información estuviera protegida por algún tipo de regulación sobre derechos de autor o propiedad intelectual, su comunicación espontánea a CENTENARIO se entenderá como una renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios morales y patrimoniales que tales regulaciones otorgan, y la transferencia de los mismos a CENTENARIO. En todo caso, sea que la información suministrada esté protegida o no, la misma se convertirá y permanecerá en propiedad de CENTENARIO, lo cual significa que CENTENARIO no tratará esta información como confidencial y que el Usuario remitente de la información no podrá reclamar judicial, ni extrajudicialmente por el uso de esa información. Asimismo, el Usuario no tendrá derecho a pago alguno en virtud del uso de la información así suministrada.

III. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

El material y los componentes técnicos en este website pueden incluir errores y fallas técnicas, y por ende la visita que haga cada Usuario será bajo su entero riesgo. Ni CENTENARIO ni los terceros involucrados en el diseño, administración y actualización de esta página web, serán responsables de los daños que eventualmente podrían sufrir los Usuarios directa o indirectamente, o como consecuencia del acceso o el uso de este website. CENTENARIO no garantiza que el acceso a este website sea permanente o libre de errores, o se encuentre libre de virus o de otros componentes dañinos. En consecuencia, CENTENARIO no será responsable de los daños sufridos por el uso de este website, causados, entre otras circunstancias, por el uso o falta de acceso a este website, el uso o falta de acceso a un sitio web vinculado (“links”), fallas en el desempeño del website, errores en el mismo, omisiones, interrupciones, demoras en la operación o en la transmisión, fallas en la línea, y similares.

CENTENARIO selecciona cuidadosamente los vínculos (“links”) con otros sitios de internet, a los que se tiene acceso a través de este website, pero no se hace responsable del contenido, ni de los aspectos técnicos de ellos, máxime si se tiene en cuenta que tales contenidos varían de tiempo en tiempo. En consecuencia, el acceso a tales sitios a través de este website se hará bajo el entero y exclusivo riesgo y responsabilidad del Usuario.

CENTENARIO no garantiza, ni expresa, ni implícitamente, los contenidos incorporados en este website, ni los elementos funcionales del mismo. Especialmente, no garantiza que:

  1. Los elementos funcionales de este website no tengan interrupciones o carezcan de errores.
  2. Los errores sean corregidos.
  3. El servidor de este website, o el de los vinculados (“links”) por medio de los cuales hacen disponible este website o aquellos, estén libres de virus o de otros componentes dañinos.
  4. El resultado de su visita y el de las actividades desarrolladas como consecuencia de su visita, sean completamente satisfactorios.

IV. GESTIÓN DE COOKIES

Las cookies son archivos pequeños de texto que un servidor de web envía a su computadora. Las cookies nos sirven para brindarle beneficios. Las cookies de una sesión recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente, por ejemplo, un artículo que usted puso en su carrito de compras. Las cookies persistentes guardan sus preferencias de muchas sesiones, por ejemplo, la personalización de las definiciones en nuestros sitios de internet. También pueden utilizarse para mostrar avisos y recomendaciones dirigidas, por ejemplo, para no mostrarle los mismos anuncios varias veces o para mostrarle anuncios que nos parece que le interesan según sus actividades anteriores en nuestro website. Las cookies también se usan para determinar la efectividad de nuestras promociones y campañas publicitarias o las de nuestras empresas subsidiarias, así como para mejorar nuestros productos y servicios o los de nuestras empresas subsidiarias.

CENTENARIO puede utilizar contadores de visitas (denominados imágenes rastreadoras o “etiquetas de píxel”) en relación con algunos de sus websites. No obstante, no los utilizamos para identificación personal de los Usuarios. Los contadores de visita (web beacons) son por lo general imágenes gráficas que se ponen en un sitio de internet y se utilizan para contar los visitantes o para acceder a determinadas cookies. Esta información se usa para mejorar nuestros servicios. Los contadores de visita normalmente no recopilan información diferente de la que su navegador nos proporciona como parte estándar de cualquier comunicación por internet. Si usted desactiva las cookies, el contador de visitas no podrá seguir rastreando específicamente su actividad. Sin embargo, puede continuar reuniendo información sobre las visitas que se hagan desde su dirección IP.

Algunos sitios de internet o aplicaciones de CENTENARIO pueden utilizar lo que se denomina objetos almacenados localmente, como son los objetos compartidos locales de Flash (“cookies de Flash”) o almacenamiento local con HTML5. Los objetos almacenados localmente se utilizan para fines similares a los de las cookies pero generalmente pueden contener mayor cantidad de datos diferentes a los de las cookies del navegador.

La mayoría de los navegadores le permiten desactivar o permitir el uso de cookies. También puede eliminar las cookies de su computadora si su navegador se lo permite. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes de nuestros servicios y que sea necesario reinstalar la cookie de rechazo.

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